Fortrydelsesret

1. Før handlen: 

Vurderinger og tilbud forpligter dig ikke. Du kan få vurderet dit guld og sølv, modtage et tilbud og takke nej uden begrundelse. Selve vurderingen og tilbuddet koster ikke noget.

2. Efter handlen:

Handlen er endelig, når du har accepteret tilbuddet og betalingen er gennemført. 

Genstandene indgår herefter i vores lager og kan sendes til omsmeltning og handlen kan derfor ikke fortrydes. 

3. Ved køb af investeringguld og -sølv: 

Ved fjernsalg har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Loven undtager dog varer, hvis pris afhænger af udsving på kapitalmarkedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2. Guld- og sølvbarrer, samt investeringsmønter er omfattet af undtagelsen og køb af investeringsguld og -sølv kan derfor ikke fortrydes.

Prisen låses ved aftalens indgåelse. 

Det beskytter begge parter mod kursudsving mellem aftale og levering. Dette er branchens standard.

4. Fejl og mangler

Undtagelsen fra fortrydelsesretten ændrer ikke dine øvrige rettigheder. Lever en vare ikke op til aftalen ved eksempelvis forkert vægt eller produkt, såvgælder købelovens almindelige mangelsregler og det retter vi naturligvis op på. 

5. Spørgsmål

Ring på +45 29892936 eller skriv til kontakt-birks@live.dk - før du handler, hvis du er i tvivl om noget. 

Så forklarer vi gerne reglerne.